LA SOCIETE TOGOLAISE DES EAUX 53, Avenue de la Libération-Angle rue du Chemin de Fer- Lomé-TOGO

 (228) 22 21 34 81/22 21 34 95

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 (228) 22 21 34 81/22 21 59 63

NOS NUMEROS VERTS
8000 3000
92 26 66 66 / 91 13 55 55 / 91 13 66 66
Whatsapp: 92 23 33 33 / 92 28 44 44

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LA SOCIETE TOGOLAISE DES EAUX

Ensemble, préservons l'eau source de vie.

01
Avr2019

La Société Togolaise des Eaux(TdE) est une Société d’État spécialisée dans la gestion de l’eau et de l’assainissement. Elle a été créée en 1964, et a pour mission la mise à disposition d’une eau de qualité, en quantité suffisante et à moindre coût au plus grand nombre de ménages possible, l’assurance de l’exploitation des systèmes de production et de distribution d’eau potable, la...

+35 846 8020 m3 d'eau
Produit en 2022
+28 086 7310 m3 d'eau
Facturé en 2022
+23 345 383 0 m3 d'eau
Relevé en 2022
+ 162 8460
Abonnés en 2022

ENGAGEMENT

QUALITE

+ DE 50 ANS D’ENGAGEMENT QUALITE DANS LA GESTION DES SERVICES PUBLICS D’EAU POTABLE ET D’ASSAINISSEMENT

L’eau est essentielle à la vie. Elle est non seulement nécessaire en quantité suffisante pour entretenir les habitudes d’hygiène, mais sa qualité est aussi importante pour éviter la propagation des maladies. Depuis plus de 53ans, la TdE s’investie à fournir une eau suffisante en quantité mais aussi et surtout en qualité.

La chaîne de production de l’eau potable de la Société Togolaise des Eaux Certifiée ISO 9001 : 2015

La Société Togolaise des Eaux (TdE) S.A. ayant pour mission de produire et de distribuer de l’eau potable aux populations urbaines et semi urbaines ainsi que la collecte et l’évacuation des eaux usées est désormais certifiée ISO 9001 : 2015,au niveau de la production de l’eau potable.

DECOUVREZ LES RESULTATS DE NOS ENGAGEMENTS

Nos actions et nos  engagements se traduisent en résultats concrets

STATISTIQUES DES PLAINTES RECUES ET TRAITEES

Analyse complète des plaintes reçues et traitées en 2019, offrant des insights détaillés sur les tendances et les résolutions des problèmes.

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Enquête de satisfactions

consulter les résultats de l'enquête de satisfaction afin de recueillir leurs impressions et appréciation sur le déroulement de ses activités et de son produit.
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STATISTIQUES SUR LES DEMANDES ET REALISATIONS DE BRANCHEMENTS

Évaluation des indicateurs clés concernant les demandes et les réalisations de branchements pour l'exercice 2019, fournissant des données sur l'efficacité et l'avancement des projets.
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Réglementation et autres données du secteur

Dans le but d'assurer une gestion efficace et sécurisée des ressources en eau potable, il est impératif de réglementer l'exécution des travaux d'extension du réseau d'adduction d'eau potable ainsi que les installations internes de ce réseau.

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Résultats de labo

Voici les résultats de labo du mois de juillet. ces données fournissent une analyse détaillée et complète de nos récentes activités en laboratoire.     
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STATISTIQUES RUPTURES ET COUPURE D'EAU

Analyse des interruptions et coupures d'eau à Lomé, mettant en lumière les statistiques liées à la fréquence, les causes et les impacts sur les usagers.
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STRATEGIE ET PROCEDURES DE DEPLOIEMENT

Nos procédures conçues pour garantir une mise en oeuvre efficace et sans faille

BRANCHEMENT - REDUCTION DES COÛTS

Le coût de branchement avec ou sans extension des PME et PMI est gratuit (0 F CFA) .Le délai de réalisation de  branchement  des PME et PMI est de cinq (05) jours au maximum....
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DELAI D'EXECUTION DES TRAVAUX

Après le dépôt du dossier de demande de branchement et paiement de la redevance d’établissement de devis, les délais d’exécution des travaux à la TdE se présentent comme suit : ...
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PROCEDURES DE TRAITEMENT DES DEMANDES EN LIGNE

Les demandes de branchement en ligne sont traitées suivant les étapes ci-dessous décrites:
Le client remplit le formulaire en ligne à partir du...

Lire la suite

La TdE à travers son site web s'engage à respecter la togolaise Loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel. plus détails.

BON A SAVOIR

Pour une bonne gestion de l'eau.

L'importance de l'eau

L’eau est d’importance vitale, non seulement pour la boisson mais aussi : • Pour faire la vaisselle • Pour faire la cuisine ...


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D'où vient l'eau ?

L’eau provient de la pluie, des rivières, des sources et des lacs. Grâce à une technologie appropriée, il est possible de sat...


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La pollution de l'eau

Les eaux sont polluées par les excréments, les ordures, les eaux usées domestiques et industrielles. L’eau est polluée lorsqu...


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L'hygiène de l'eau

L’eau est essentielle à la vie. Elle est non seulement nécessaire en quantité suffisante pour entretenir les habitudes d’hygi...


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L'importance de l'eau

L’eau est d’importance vitale, non seulement pour la boisson mais aussi : • Pour faire la vaisselle • Pour faire la cuisine • Pour se laver le corps • Pour la lessive • Pour nettoyer les latrines • Pour se brosser les dents et les mains • Pour faire des constructions...

D'où vient l'eau ?

L’eau provient de la pluie, des rivières, des sources et des lacs. Grâce à une technologie appropriée, il est possible de satisfaire les besoins d’une population qui n’a pas accès à la distribution d’une eau potable. Par des moyens techniques, nous pouvons capter des sources, des nappes phréatiques en installant...

La pollution de l'eau

Les eaux sont polluées par les excréments, les ordures, les eaux usées domestiques et industrielles. L’eau est polluée lorsque ses propriétés naturelles de pureté sont altérées. L’eau peut-être salie : • Par les animaux ou les hommes qui font leurs besoins dans ou près d’un point d’eau. • Par les...

L'hygiène de l'eau

L’eau est essentielle à la vie. Elle est non seulement nécessaire en quantité suffisante pour entretenir les habitudes d’hygiène, mais sa qualité est aussi importante pour éviter la propagation des maladies. L’hygiène de l’eau, c’est la mise en pratique de bonnes habitudes des principes sanitaires en ce qui concerne le...

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ACTUALITES

Toutes les actualités de la TdE

30
Oct2024
COMMUNIQUÉ

COMMUNIQUÉ

La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle de la Commune Golfe 7 qu’en raison des travaux de maintenance prévus à son Unité de production à Klémé, le mardi 29 octobre 2024 de 08h00 à 16h00, des perturbations seront observées da...

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11
Oct2024
COMMUNIQUE NOTSE

COMMUNIQUE NOTSE

La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle de la Ville de Notsè que dans le cadre des travaux de renforcement du système de refoulement d'eau potable à Kpota prévus ce vendredi 11 octobre 2024, des perturbations dans la dessert...

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29
Sep2024
Communiqué Adjougba

Communiqué Adjougba

La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle des Communes Agoè-Nyivé 1, Golfe 1 et Golfe 2 que suite à une panne électrique survenue sur ses installations de production à Adjougba, des perturbations sont observées dans la fournit...

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19
Juil2024
La TdE à la 93ème Assises du Conseil Scientifique et Technique de l'Association Africaine de l'Eau et de l'Assainissement

La TdE à la 93ème Assises du Conseil Scientifique et Technique de...

La Société togolaise des eaux (TdE) participe activement à la 93ème Assises du Conseil Scientifique et Technique, organisée par l'Association Africaine de l'Eau et de l'Assainissement (AAEA). Cet événement de grande envergure se tiendra du lundi 29 j...

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05
Avr2024
COMMUNIQUE: perturbations dans la fourniture d’eau potable.

COMMUNIQUE: perturbations dans la fourniture d’eau potable.

La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle de la Commune de Golfe 1 qu’à la suite d’une panne technique survenue sur ses installations de production à la TdE-Adakpamé, des perturbations dans la fourniture d’eau potable seront...

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23
Sep2023
COMMUNIQUE : Vol des compteurs d'eau

COMMUNIQUE : Vol des compteurs d'eau

La Société Togolaise des Eaux (TdE) constate avec indignation la recrudescence de vols des compteurs d’eau par des individus non identifiés dans plusieurs villes, tendant à saper les efforts du gouvernement qui ne ménage aucun effort pour l’accès à l...

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30
Oct2024
COMMUNIQUÉ

COMMUNIQUÉ

La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle de la Commune Golfe 7 qu’en raison des travaux de maintenance prévus à son Unité de production à Klémé, le mardi 29 octobre 2024 de 08h00 à 16h00, des perturbations seront observées da...

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11
Oct2024
COMMUNIQUE NOTSE

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La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle de la Ville de Notsè que dans le cadre des travaux de renforcement du système de refoulement d'eau potable à Kpota prévus ce vendredi 11 octobre 2024, des perturbations dans la dessert...

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Numéros verts/Appel gratuit

Accessible sur l'ensemble du territoire: 80 00 30 00

 Lomé et ses environs : 91 13 33 33 / 91 13 44 44
/ 92 26 66 66

Les régions Maritime et des Plateaux. : 91 13 55 55

Régions Centrale, la Kara et Savanes : 91 13 66 66

Whatsapp sur l'ensemble du territoire : 92 23 33 33
/ 92 28 44 44

espace abonnés

     

       

 Paiement mobile disponible.